八百呼电话录音系统--分散式呼叫中心管理神器！

     八百呼在呼叫中心有着多年的技术积累，结合多年在电信、联通、银行、教育等行业的丰富实施经验，开发了智能电话录音系统。电话录音系统具有录音、放音、实时监听功能，无需交换机、服务器等大型设备，断电断网不断话；安装简单，支持分布式部署；开放API接口，可对接第三方业务系统，实现呼叫中心系统整合。电话录音系统可灵活适应录音规模需求。

八百呼智能电话录音系统功能

• 在线录音
  设置系统的录音通道的录音方式，当被监听的用户开始通话，系统自动启动录音功能对其录音，用户的通话结束，停止录音。
   
• 实时监听
  可以设置固定通道用于监听，对任意一个当前通话的通道进行实时监听，监听时不会影响录音质量，也可以轻易切换到另一通话通道。
   
• 任务管理
  对每一次通话的录音是一个任务，可根据实际调整任务，设置任务时长，修改任务属性、任务执行条件。
   
• 录音文件管理
  系统可以对录音的记录进行查询、统计、删除、修改等操作。检索回听录音资料，可按通道号，日期，时间，拨出电话号码四种条件进行单个和组合查询。
   
• 备份功能
  系统提供了强大的数据备份功能，提供多种备份的方式，将数据备份到硬盘、光盘。同时系统记录备份日志，为今后系统维护提供相应的数据。
   
• 系统管理
  用户可以根据自己的需要增加、删除系统管理员，或修改管理员的相关权限，给不同的管理员赋予不同的权限，用户管理非常容易。
   
• 异地语音查询
  用户可在异地拨打特定号码，验证身份之后，就可以听取指定录音。